DIRETOR DA TREVISAN REUNE-SE COM PRESIDENTE DA CÂMARA
Publicado em: 28 de agosto de 2009
O diretor da Viação Trevisan, Flávio Trevisan Ometto, esteve reunido com o Presidente da Câmara Municipal, Ulisses Hélio Roccia. Na pauta da reunião a entrega de pesquisa realizada pela empresa nos dias 30, 31/07 e 01/08 visando implementar ações voltadas para o incremento na prestação dos serviços de transporte.
Flávio Ometto ressaltou que essa filosofia de buscar subsídios e informações do serviço prestado junto aos usuários é uma prioridade que vem sendo buscada pela nova gestão. “Nossa intenção é buscar oferecer sempre o melhor e primar pela qualidade do serviço que oferecemos. Por isso nada mais oportuno do que termos o retorno dos nossos usuários que através de suas opiniões, reclamações e sugestões nos possibilitam levar adiante essa política de incremento a qualidade”, destacou.
Com base no retorno obtido pela pesquisa de opinião, a empresa, afirmou Flávio, executou um conjunto de ações que vão desde a melhoria no atendimento ao cliente através de reclamações e sugestões, passando pela disponibilidade de informações de linhas e horários até a melhoria nas condições de conservação de parte da frota sendo que já são cinco novos ônibus colocados em circulação nos últimos dois meses e num reestudo na oferta de viagens.
O Presidente Ulisses Hélio Roccia agradeceu a visita e se mostrou satisfeito com a preocupação da empresa em dar conhecimento de sua atuação ao Poder Legislativo. “É um sinal da preocupação com o bem estar dos usuários e uma demonstração dos investimentos que vem sendo realizados na melhoria dos serviços”, finalizou.
Publicado por: Assessoria de Comunicação
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Categoria:
Notícias da Câmara